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회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 입력하시고 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 이용하실 수 있습니다. 큐픽에서는 회원가입시 불필요한 개인정보(주민등록번호) 등을 요구하지 않습니다.


제품의 구매는 비회원으로서도 가능하지만, 큐픽에서 진행하는 각종 이벤트 및 포인트 제도 등 다양한 혜택을 받으시려면 회원으로 가입하셔서 구매를 하시는게 좋습니다. 비회원 주문인 경우, 주문확인을 위해서는 주문번호와 주문시 입력하셨던 이메일주소를 기억해 두셔야 합니다.

주문 안내

주문안내
큐픽에서 판매하는 모든 상품은 사전 제작된 것을 판매하는 것이 아닌, 고객님으로부터 주문을 받고 난 후  제작/판매하는 [주문제작 제품]으로, 제품을 주문하실 때는 다른 쇼핑몰과는 달리 아래와 같은 주문과정을 거쳐 구입 하시게 됩니다.

 

제품의 구매는 비회원으로서도 가능하지만, 큐픽에서 진행하는 각종 이벤트 및 포인트 제도 등 다양한 혜택을 받으시려면 회원으로 가입하셔서 구매를 하시는게 좋습니다. 비회원 주문인 경우, 주문확인을 위해서는 주문번호와 주문시 입력하셨던 이메일주소를 기억해 두셔야 합니다.


주문과정

  1. 주문하기 - 상품 선택
    제품 목록 중 원하시는 제품을 선택하고 주문을 완료합니다.  주문하신 상품의 결제는 신용카드와 무통장입금 중 편리하신 방법을 선택하실 수 있습니다.
  2. 사진 전송
    상품 주문 완료 후 제품 제작을 위해 필요한 사진파일을 큐픽으로 전송합니다. 사진파일의 전송 방법은 큐픽이 제공하는 [사진 파일 보내기] 전송 프로그램을 사용하시면 됩니다.

    사진파일 전송에 관한 자세한 설명은 [사진파일 보내기 상세설명 보기] 을 참조 하십시오. 전송해 주시는 사진의 퀄리티가 좋을수록 그림 작업과 완성될 그림의 질 향상에 도움이 됩니다. 가급적 인물이 잘 표현된 사진을 보내주십시요.

  3. 주문 확인
    주문시 입력해주신 고객님의 연락처(이메일)로 주문 내용을 다시 한번 확인합니다.

  4. 상품제작(작업 시작)
    문하신 제품의 입금이 확인되면 주문제품의 제작을 시작합니다. 주문하신 제품은 주문제작 특성상 결제가 확인 된 후에 제작에 들어가니 이점 양지해 주시기 바랍니다.

  5. 상품확인( 완료 전 중간 확인 )
    그림 완성 후 제작안을 확인 하실 수 있도록 주문시 입력하셨던 이메일로 제작시안을 보내드립니다.

  6. 상품 제작 완료
    시안에 대한 고객님의 확인 또는 수정을 마치면 최종 작업을 진행하여 제품을 완성합니다.

  7. 배 송
    고객님이 원하시는 배송지로 발송합니다. 배송 상황은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

결제안내

 

선불결제를 원칙으로 하고 있습니다.

  • 주문하신 상품의 결제가 완료되어야 주문하신 제품의 제작을 시작합니다.
  • 신용카드, 온라인 입금결제 중 편리하신 방법을 선택하셔서 결제를 하실 수 있습니다.

일일 최종 입금 확인시간 안내
최종 입금 확인 시간 이후 결제된 입금건은 익일 입금건으로 처리됩니다.

  • 입금확인시간 오후 4시 이전 : 당일 처리접수
  • 입금확인시간 오후 4시 이후 : 익일 처리접수

신용카드결제 안내
국내에서 통용되는 모든 신용카드를 사용하여 결제가 가능합니다. 고객님께서 신용카드를 이용하여 결제를 하시면, 당사와 지불대행계약을 맺고 있는 데이콤의 전자지불시스템을 통해 신용카드 결제 단계를 밟게 됩니다. 주문접수와 함께 신용카드 결제가 확인되면, 바로 제품 제작 과정에 들어가게 되지만, 실제 고객님의 결제는 신용카드 승인이 떨어져야 가능하게 됩니다. (당사에는 고객님의 신용카드의 어떠한 정보도 저장되지 않습니다)

 

인터넷 안전결제 시스템(ISP: Internet Secure Payment System)
BC,국민,조흥 비씨, 우리 비씨 카드 로 인터넷 쇼핑몰 이용시 고객님의 신용카드번호, 비밀번호등를 입력하므로써 발생할 수 있는 개인정보 유출의 문제점을 차단하기 위한 서비스로써 ISP 비밀번호만으로 카드결제가 가능한 카드사 자체 인증서비스 입니다.

  • 인터넷 안전결제 시스템의 결제과정
    1. 인터넷 안전결제 해당 소지 카드 고객께선 주문서 작성 방법의 결제 방법을 'ISP결제'로 선택하십시요
    2. 주문서 작성을 완료하시면, 자동으로 ISP결제 전용모듈창이 뜹니다.
    3. ISP 결제창에서 서비스를 신청하지 않으신 고객께서는 'ISP신청'을 클릭하여 사용자 카드번호, 이메일주소, 결제 비밀번호를 등록합니다.
    4. 상기 과정이 완료되면, ISP결제창에 사용자의 이름이 자동으로 표기되며 이름 하단에 등록한 결제 비밀번호를 입력하시면 결제가 완료됩니다.

무통장 입금 및 계좌이체 안내
무통장 입금을 선택하실 경우, 실제 입금자명을 정확히 입력해 주셔야 합니다. 주문완료 후 빠른 시간내에 아래 입금 계좌 중 편리하신 계좌를 선택하셔서 주문서 작성 과정 중 선택하신 입금계좌로 입금해 주시면 됩니다.

은행
계좌번호
예금주
농협
508-12-137981
허창영
국민 
506501-04-118460
허창영

적립금 안내

  • 적립금 이용기간
    주문으로 발생한 적립금은 배송완료 시점으로 부터 바로 가용 적립금 (사용 가능한 적립금) 으로 변환되어 사용 가능합니다.
  • 가용 적립금은 상품구매시 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
  • 이용조건
    - 적립금 사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 ₩1,000 입니다.
    - 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 적립금 전액입니다.
  • 소멸조건
    - 상품구매로 적립된 적립금은 주문취소/환불시 함께 취소됩니다.
  • 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.

 

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 300,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 14일
  • 배송 안내 :

    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

    제품의 종류, 크기, 작업 난이도 및 작업 상황에 따라 제품 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

주문제작 제품의 교환

주문제작 제품의 특성상 발주 후 제품제작 공정 중 주문의 취소 및 반품은 가능하지 않습니다. 단, 배송과정 중 파손 된 제품의 경우 제품을 수리하거나 다시 제작해 교환해 드립니다.

환불안내

주문취소 안내
주문에 의하여 제작하는 주문제작품 특성상 주문의 취소는 온라인 입금의 경우, 주문 상품의 결제를 하지 않으셨을 때 가능합니다. 신용카드 결제의 경우,  신용카드 결제 후 2시간 이내 주문 취소가 가능합니다.  하지만,  주문하신 상품이 이미 제작에 들어갔다면, 주문 취소 및 환불은 불가합니다.

 

환불시  3 영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다. 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.


사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 3% 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.